Politique de Confidentialite

1. Responsable du Traitement

2. Donnees Collectees

Donnees que vous fournissez

• Donnees de compte : Nom, email, mot de passe (chiffre), numero de telephone
• Donnees de commande : Adresse de livraison, adresse de facturation, informations de paiement
• Donnees de communication : Messages envoyes via le formulaire de contact, demandes au service client

Donnees collectees automatiquement

• Donnees techniques : Adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, systeme d'exploitation
• Donnees d'utilisation : Pages visitees, temps passe sur les pages, parcours de navigation
• Donnees de localisation : Pays et ville (derives de l'adresse IP)

3. Utilisation de Vos Donnees

• Traitement et execution des commandes (execution du contrat)
• Service client et assistance (execution du contrat)
• Traitement des paiements et prevention de la fraude (interet legitime)
• Newsletter et marketing (avec consentement)
• Analyse du site web et amelioration (interet legitime)

4. Conservation des Donnees

• Donnees de commande : 10 ans (obligation legale)
• Donnees de compte : Jusqu'a la suppression du compte + 30 jours
• Donnees newsletter : Jusqu'a votre desinscription
• Donnees analytiques : 26 mois maximum

5. Vos Droits (RGPD)

Vous avez le droit : d'acceder a vos donnees, de rectifier des donnees inexactes, de demander la suppression, de limiter le traitement, a la portabilite des donnees, de vous opposer au traitement et de retirer votre consentement a tout moment. Pour exercer ces droits, envoyez un email a [email protected].

6. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site (panier, paiement) et des cookies analytiques optionnels (avec consentement). Vous pouvez gerer vos preferences de cookies dans les parametres de votre navigateur.

7. Securite des Donnees

Nous mettons en oeuvre le chiffrement SSL/TLS, le stockage chiffre des donnees sensibles, des controles d'acces et des audits de securite reguliers pour proteger vos informations.

8. Contact